Уважаемые клиенты!
В этом разделе приведены основные правила и условия работы оптового интернет-магазина «ДиОПТрия». Пожалуйста, ознакомьтесь с ними, чтобы дальнейшее сотрудничество было более удобным и продуктивным.
Мы работаем с юридическими лицами (ИП, ООО, ОАО, ЗАО), физическими лицами и совместными покупками (СП).
Список документов, необходимых для заключения Договора.*
Для юридических лиц и СП:
- Копия Свидетельства о государственной регистрации;
- Копия Свидетельства ОГРН;
- Реквизиты (карточка контрагента);
Для частных лиц: Копия паспорта.
* Оформление договора не является обязательным условием для начала сотрудничества, заключается по желанию клиента!
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Если Вы планируете самостоятельно приехать в офис за товаром, просьба оформить предварительный заказ через сайт!
При регистрации на сайте обязательно заполняйте все поля, особенно адрес и телефон (желательно мобильный), так как по этому адресу будет отправлен заказ и с Вами по указанному телефону будет связываться менеджер для уточнения информации по заказу, а также курьер или транспортная компания для уточнения параметров доставки.
СПОСОБЫ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
Вы можете оформить заказ несколькими способами:
- на сайте нашего магазина, пройдя этап оформления корзины;
- по электронной почте: sales@dioptria555.ru;
- по телефонам: 8495-763-4-555; 8-926-159-22-72; 8-905-597-37-70 .
Оформление заказа на сайте интернет-магазина
Для того чтобы оформить заказ на сайте, Вам нужно добавить выбранный Вами товар в корзину. При добавлении товара в корзину, выбранные позиции отображаются в правой колонке сайта. Вы можете манипулировать товаром, не переходя на отдельную страницу, увеличивая или уменьшая его количество, а так же удаляя ненужные товары — в этом Вам помогут соответствующие кнопки, расположенные cправа от каждой позиции. Для оформления заказа Вам необходимо пройти по ссылке «Оформить заказ», расположенной в нижней части корзины. Заказ считается оформленным только после того, как Вы нажмете кнопку «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления заказа и увидите на сайте надпись «Ваш заказ принят!» Подтверждающее письмо было выслано по адресу: (Ваш адрес эл. почты, указанный при регистрации)».
После оформления заказа, с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и уточнения информации по оплате и доставке. **
Внимание!
Минимальная сумма заказа на очки и линзы 5 000 руб.
Если этого не произошло, то возможно Вы не до конца оформили заказ, и он нам не пришел. Позвоните нам, и мы оперативно поможем Вам дооформить заказ.
** Если Вы сделали заказ на сайте, то в рабочее время с Вами свяжутся в течение 1 часа. Заказы, сделанные после 19:00, обрабатываются утром. Заказы, сделанные в праздничные дни – утром первого рабочего дня.
ОПЛАТА ЗАКАЗА
Вы можете оплатить заказ несколькими способами:
- Наличный расчет — оплата курьеру при доставке товара.
- Оплата на карту Сбербанка. Вы можете произвести оплату через любое отделение Сбербанка РФ или приложение на карту Сбербанка.
- Оплата на расчетный счет. Завершите оформление заказа в личном кабинете и менеджер выставит Вам счет на оплату.
Примечание: Доставка товара при оплате по безналичному расчету производится только после поступления денег на счет!
ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
Отгрузка осуществляется согласно накладной формы ТОРГ-12 в течение 3-х рабочих дней с момента поступления денежных средств на наш счет.
С заказом мы высылаем оригинал счета (по предварительному запросу клиента), накладную по форме ТОРГ-12, сертификаты.
Обращаем внимание!
Мы работаем по упрощенной системе налогообложения и освобождены от уплаты НДС.
ДОСТАВКА
Предлагаем различные формы доставки товара нашим клиентам в любую точку России.
Существует несколько способов доставки:
- Доставка товаров с помощью транспортных компаний. Стоимость доставки определяется тарифами фирмы-перевозчика и оплачивается клиентом при получении товара.
- Доставка товаров курьерскими службами (Москва и Подмосковье). Стоимость доставки зависит от суммы, общего объема заказа и конечного адреса доставки (заранее согласовывается с клиентом).
С подробной информацией об условиях доставки заказов Вы можете ознакомиться в разделе «ДОСТАВКА».
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
Обмен и возврат товара производится в соответствии с Законом о защите прав потребителя.
Все вопросы, возникшие при обнаружении продукции со скрытым браком, решаются только при наличии товарной накладной и Акта об установленном расхождении (в соответствии с действующим законодательством).
Порядок действий при обнаружении брака в партии товара.
Не подлежат возврату товары, недостатки которых возникли в процессе реализации и хранения, а также вследствие неправильной эксплуатации или использования не по назначению.